# Pricing del producto + Comisiones del Reseller

> **Source of truth** del esquema económico del programa de revendedores.
>
> Combina: precios al cliente final + esquema de comisiones SET/CLOSE + rol Setter.
>
> **Última actualización**: 2026-05-16 (decisiones founder confirmadas)
> **Estado**: ✅ **Definitivo v1** — listo para operar

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## 1. Pricing al cliente final (los 3 tiers)

El cliente paga **dos componentes**:

| Componente | Quién lo cobra | Frecuencia |
|---|---|---|
| **Desarrollo** | El reseller | Pago único al cliente |
| **Suscripción mensual** | BewPro (vía Stripe directo) | Recurrente |

### Tier 1 — Presencia Básica

**Para**: profesionales individuales, negocios pequeños que necesitan existir online.
**Cores incluidos**: `petite-website`, `insurance-advisor`, `bp-dinamic`, `personal-brand`, `photography`
**Módulos típicos**: 2-3 (services + faqs, o gallery + blog)

| Concepto | Precio sugerido al cliente |
|---|---|
| Desarrollo (pago único) | **USD 200 – 250** |
| Suscripción mensual (BewPro) | **USD 15** |

### Tier 2 — Sitio Profesional

**Para**: negocios que muestran servicios, galería, blog, generan confianza.
**Cores incluidos**: `standard-website`, `nutritionist`, `foundations-ong`, `art-design`, `construction`, `corporative`, `restaurant-bar`, `creative-video-editor`
**Módulos típicos**: 4-5

| Concepto | Precio sugerido al cliente |
|---|---|
| Desarrollo (pago único) | **USD 250 – 400** |
| Suscripción mensual (BewPro) | **USD 20 – 30** |

### Tier 3 — Sitio Corporativo / Completo

**Para**: empresas que necesitan TODO: equipo, referencias, proyectos, módulos completos.
**Cores incluidos**: `agency`, `law-firm-digital`, `financial-wealth`, `business-catalogue`, `real-estate`
**Módulos típicos**: 6+

| Concepto | Precio sugerido al cliente |
|---|---|
| Desarrollo (pago único) | **USD 400 – 600** |
| Suscripción mensual (BewPro) | **USD 30 – 45** |

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## 2. Servicios extras (sumables al desarrollo)

Aparte del desarrollo y la suscripción, el reseller puede ofrecer servicios complementarios. **Cada extra = 100% para el reseller**.

| Servicio extra | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| **Capacitación** | 1 sesión 1-hora al cliente para que use el panel admin. Se entregan también videos explicativos, manuales y FAQs como soporte continuo. | **USD 100** |
| **Relevamiento de información** | El reseller hace el trabajo de recopilar logos, textos, fotos, datos del cliente y del proyecto. | **USD 100** |
| **Carga de contenido extra (CAA)** | Cargar +20 productos, +10 posts de blog, fotos de galería, etc. | **USD 100** |
| **Configuración de dominio propio** | DNS, redirecciones, certificados extras | **USD 50** |
| **Redacción de contenidos estratégicos** | Copywriting profesional para welcome/about/contact | **USD 50** |
| **Soporte post-entrega premium** | WhatsApp full-time, ajustes ilimitados durante el primer mes | **USD 200** |
| **Branding básico (diseño de logo, etc.)** | No ofrecido por BewPro internamente. **Recomendación**: armar partnerships con freelancers/agencias y referir al cliente. Puede ser un canal de ingreso secundario para el reseller. | Reseller define con su partner |

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## 3. Esquema de comisiones para el RESELLER

### 3.1 Modelo base (vigente)

```
DESARROLLO       → 100% para el reseller
                   (cobra directo al cliente)

SUSCRIPCIÓN MES  → 100% para BewPro
                   (Stripe directo, sin MRR para reseller)

EXTRAS           → 100% para el reseller
                   (cobra directo al cliente)
```

**Razonamiento**:
- El reseller hace un trabajo concreto (acompañamiento, recopilación, ensamble) → cobra el desarrollo por ese trabajo, no por una afiliación pasiva.
- La suscripción mensual es por la plataforma viva (mejoras, hosting, soporte L2) → eso lo provee BewPro 100% directo.
- Los extras son trabajo adicional del reseller → 100% para él.

**Lo bueno**: simple, transparente, sin disputas. El reseller sabe exactamente qué cobra.

### 3.2 Comisión SET (lead capturado, lo cierra otro)

**Caso de uso**: alguien (reseller activo o "setter" — ver sección 4) captura un lead pero no lo cierra él mismo. El lead compra directo en `bewpro.com` (self-service) o se pasa a otro reseller.

| Tipo de lead | Comisión SET |
|---|---|
| Lead llega a `bewpro.com` con link de afiliado y compra self-service Tier 1 | **USD 30** one-time |
| Lead llega a `bewpro.com` con link de afiliado y compra self-service Tier 2 | **USD 50** one-time |
| Lead llega a `bewpro.com` con link de afiliado y compra self-service Tier 3 | **USD 80** one-time |
| Lead se pasa a otro reseller que lo cierra | A negociar entre ambos (BewPro no interviene) |

**Cómo se trackea**: link de afiliado único `bewpro.com/?r=ID_RESELLER` que setea cookie 30 días. Si el lead compra dentro de esa ventana → SET commission para quien tiene el link.

> ⚠️ **Tracking del link de afiliado todavía no implementado en código** — es Fase 5 del roadmap (sección 6 de este doc).

### 3.3 Comisión CLOSE (venta cerrada por el reseller mismo)

**Caso típico**: el reseller cierra al cliente, le cobra el desarrollo + extras, el cliente queda suscripto a BewPro.

| Concepto | Lo que cobra el reseller |
|---|---|
| **Desarrollo** | **100% directo del cliente** (USD 200 – 600 según tier) |
| **Extras** | **100% directo del cliente** (USD 50 – 200 según servicio) |
| **Suscripción mensual** del cliente | **0% — no aplica MRR para reseller** |

**Razonamiento**: el trabajo del reseller termina con el close y el cobro del desarrollo. No hay justificación funcional para un MRR recurrente — ese segmento es del programa **Bonus por volumen** (sección 3.4).

### 3.4 Bonus por volumen (escalamiento del reseller)

Cuando un reseller demuestra volumen consistente, escala de categoría y desbloquea beneficios.

| Categoría | Ventas/mes promedio (últimos 3 meses) | Beneficios adicionales |
|---|---|---|
| **Bronze** (entry) | 1-3 ventas/mes | Base: 100% desarrollo + extras |
| **Silver** | 4-9 ventas/mes | Base + **bonus USD 200 al alcanzar 10 closes acumulados** (one-time)<br>+ acceso a campañas marketing co-branded |
| **Gold** | 10+ ventas/mes | Base + **bonus USD 500 al alcanzar 30 closes acumulados** (one-time)<br>+ **opción de % sobre MRR de sus clientes** (a evaluar caso por caso)<br>+ exclusividad por zona si el founder lo aprueba<br>+ slot prioritario en formación de nuevos productos |

**Por qué Gold abre opción MRR**: a alto volumen, el costo de captación-por-cliente del reseller baja drásticamente. Compensar con MRR % parcial puede ser estratégico para retenerlo del programa de competencia. **Decisión caso a caso del founder**.

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## 4. Rol nuevo: SETTER

**Definición**: alguien que SOLO captura leads (SET) pero NO los cierra. Diferente del Reseller que SET + CLOSE.

| Aspecto | Setter | Reseller |
|---|---|---|
| Capta leads | ✅ | ✅ |
| Cierra ventas (cobra desarrollo + extras) | ❌ | ✅ |
| Cobra comisión SET | ✅ | ✅ |
| Cobra comisión CLOSE | ❌ | ✅ (100% desarrollo) |
| Acceso al panel `/reseller/` | Versión limitada `/setter/` | Versión completa |
| Provisiona tenants | ❌ | ✅ |
| Onboarding del cliente | ❌ | ✅ |

**Caso de uso**:
- Influencers, bloggers, networkers que tienen audiencia pero no quieren operar el servicio
- Resellers en formación que arrancan como Setters para validar mercado antes de invertir en aprender el flujo completo
- Partnerships estratégicos (ej. una contadora que recomienda a sus clientes)

**Mecánica**:
- Setter recibe link de afiliado `bewpro.com/?s=ID_SETTER`
- Comparte el link en su canal
- Si alguien compra (self-service) o lo pide a un reseller → setter cobra comisión SET
- No tiene responsabilidad operativa post-lead

**Panel `/setter/` (futuro)**:
```
[Dashboard Setter]
├── Mi link de afiliado: bewpro.com/?s=12345
├── Clicks último mes: 234
├── Leads capturados: 8
├── Conversiones (con comisión): 3
├── Comisión acumulada: USD 110
└── Próximo pago: 31/05/2026
```

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## 5. CD (Compañía Digital) como Reseller Oficial

Compañía Digital es **el reseller #1 y oficial** del programa. Cumple doble rol:

1. **Reseller productivo**: vende productos BewPro como cualquier otro reseller. Cobra desarrollo + extras según lo definido arriba.

2. **Partner estratégico de BewPro**:
   - Tracciona el sistema (es el reseller que valida procesos, herramientas, docs antes que el resto los use)
   - Es el **caso de estudio** que se muestra a futuros resellers
   - **Capacita a nuevos resellers** del programa (cobrando por la capacitación + setup completo del entorno)
   - Genera contenido de marketing (casos de éxito, videos, demos comentados)

### Servicio: "Capacitación CD para Resellers" *(nuevo)*

Compañía Digital ofrece a futuros resellers de BewPro un programa de capacitación completo:

| Producto CD | Qué incluye | Precio |
|---|---|---|
| **Setter Starter** | 2 horas: alta al programa, cómo usar link de afiliado, cómo identificar leads calificados, cómo trackear conversiones | **USD 150** |
| **Reseller Bootcamp** | 8 horas distribuidas en 4 sesiones: prospección, demos, cierre, onboarding del cliente, setup del entorno técnico, plantillas, primer mes acompañado | **USD 600** |
| **Reseller Full Setup** | Bootcamp + 30 días de mentoring 1-a-1 + revisión de las primeras 3 ventas + setup completo del workspace (panel, plantillas, scripts) | **USD 1,200** |

**Por qué tiene valor**: la curva de aprendizaje del reseller nuevo es la barrera principal para escalar el programa. Que CD lo profesionalice baja esa barrera Y genera un canal de ingreso adicional.

**Cómo se accede**: el reseller nuevo en su onboarding (`/reseller/apply`) ve la oferta opcional de "Capacitación CD". Si la toma, CD le factura directo. BewPro no participa de ese cobro.

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## 6. Esquema de pagos al reseller / setter

| Concepto | Cuándo se cobra | Método |
|---|---|---|
| **Desarrollo** | Inmediato al close | Cliente paga directo al reseller (efectivo, transferencia, MercadoPago, etc.). **BewPro no participa.** |
| **Extras** | Inmediato al entregar | Idem desarrollo |
| **Comisión SET** | Mensual | Se acumula en el panel `/reseller/` o `/setter/`. Se paga al cierre del mes vía transferencia. |
| **Bonus por volumen** | Al cumplirse el threshold (10 closes / 30 closes) | **Auto-generado** por TenantProjectObserver al alcanzar el tier. USD 200 (Silver) / USD 500 (Gold). |
| **MRR % (solo Gold y caso a caso)** | Mensual | Idem SET |

**Mínimo de retiro**: **USD 50** acumulados (para evitar costos transaccionales chicos).

**Método**: transferencia bancaria local + opción MercadoPago. Stripe Connect se evalúa cuando el volumen lo justifique.

### 6.1 Ciclo de pago del cliente al reseller (2026-05-17)

El cliente final tiene **2 dimensiones de pago** que no se mezclan:

```
DIMENSIÓN A — Desarrollo (off-system, manual)
   Cliente paga al RESELLER directo
   ↓
   El reseller cobra T1/T2/T3 según el plan que vendió
   (ej: T2 = USD 250-400 + USD 50-200 extras)
   BewPro NO ve esta transacción

DIMENSIÓN B — Suscripción mensual (on-system, Stripe)
   Cliente paga a BEWPRO (Stripe) mensual
   ↓
   BewPro mantiene el sitio vivo
   El reseller NO cobra de esto (excepto Gold con MRR caso a caso)
```

### 6.2 Lifecycle del proyecto desde provisión a cobranza

```
[Reseller provisiona en /reseller/projects/new]
   ↓
TenantProject creado con grace_period_end = now + 15 días
   ↓
   ├─ Cliente activa pago Stripe (Dimensión B) en 15 días
   │    ↓ webhook checkout.session.completed
   │    └─ Proyecto permanente, cobros recurrentes BewPro
   │       Reseller cobra Dimensión A directo al cliente
   │
   └─ Cliente NO activa pago en 15 días
        ↓ cron bewpro:check-grace
        └─ Proyecto → Paused → Archived
           Reseller perdió la oportunidad (sin comisión ni bonus)
```

**Implicación para el reseller**: tu trabajo NO termina al provisionar.
Tenés 15 días para asegurar el pago efectivo del cliente. Si no, el proyecto
muere y no contás esa venta para tu progreso de tier.

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## 7. Transparencia en los paneles

### 7.1 Panel `/reseller/`

El reseller ve en su dashboard:

```
[Dashboard Reseller]
├── Categoría: Silver (4-9 ventas/mes)
├── Proyectos cerrados este mes: 6
├── Proyectos cerrados acumulado: 18
│
├── Acumulado este mes (a cobrar):
│   ├── Comisiones SET: USD 80
│   ├── Bonus volumen (10 closes alcanzados): USD 200
│   └── Total: USD 280
│
├── Histórico de comisiones cobradas: 4 pagos, USD 920 total
└── Próximo pago: 31/05/2026
```

**Importante**: el panel **NO muestra MRR ni clientes activos como "rentables continuos"** — el reseller cobra por proyecto cerrado, no por cliente activo. Mostrar MRR sería confuso/engañoso.

### 7.2 Panel `/setter/` *(futuro)*

```
[Dashboard Setter]
├── Mi link de afiliado: bewpro.com/?s=12345
├── Clicks último mes: 234
├── Leads convertidos este mes: 3
│
├── Acumulado este mes (a cobrar):
│   └── Comisiones SET: USD 110
│
├── Histórico: 2 pagos, USD 280 total
└── Próximo pago: 31/05/2026
```

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## 8. Casos límite y FAQ

### ¿Qué pasa si un cliente cancela la suscripción a los 3 meses?
**Nada para el reseller.** No hay comisiones recurrentes mensuales — el reseller ya cobró por su trabajo (desarrollo + extras + posible SET commission). El cliente cancela, BewPro deja de cobrarle, el tenant se suspende. El reseller no devuelve nada y no pierde nada futuro.

### ¿Qué pasa si el cliente upgradea de tier?
**Nada para el reseller** (a menos que él mismo gestione el upgrade como nuevo servicio extra). El cliente puede agregar módulos o cambiar tier **tratando directamente con la plataforma** o pidiéndole nuevamente al reseller (que cobra el trabajo extra como nuevo proyecto). BewPro no notifica automáticamente al reseller del upgrade.

### ¿Qué pasa si el reseller deja de operar?
**Nada para el cliente, nada para BewPro.**
- Si la web del cliente está activa con BewPro → sigue activa (tenant sigue pagando suscripción).
- Si el cliente quiere algo nuevo → puede optar por otro reseller o hablar directo con soporte de BewPro.
- El reseller que se va NO recibe pagos futuros (no hay MRR atado).

### ¿Puede un cliente cambiar de reseller?
Una vez montado su proyecto, el cliente queda vinculado a **BewPro como plataforma**, no al reseller. Para nuevas necesidades:
- Puede volver al mismo reseller
- Puede ir a otro reseller que prefiera
- Puede comprar self-service directo en `bewpro.com`

### ¿Las comisiones aplican si el reseller trae a un cliente self-service (sin acompañamiento)?
**Sí — vía SET commission con link de afiliado.** Si el cliente usa el link `bewpro.com/?r=ID_RESELLER` y se suscribe dentro de los 30 días, el reseller cobra la comisión SET correspondiente al tier (USD 30 / 50 / 80).

### ¿Y si un Setter manda un lead y un Reseller lo cierra?
La comisión SET la cobra el **Setter** (el que originó el link). El **Reseller** que lo cierra cobra el 100% del desarrollo + extras como siempre. **No hay conflicto** — son ingresos independientes que se suman.

### ¿Qué pasa si el cliente paga con tarjeta robada o hace chargeback?
- Si afecta una comisión SET ya pagada → se descuenta del próximo pago al setter/reseller (clawback de la SET).
- El desarrollo lo cobra el reseller directo al cliente, BewPro no interviene en clawbacks de esa parte.

### ¿Hay exclusividad por zona o industria?
No por ahora. Cualquier reseller vende cualquier producto en cualquier zona. **Excepción**: categoría Gold puede negociar exclusividad caso a caso.

### ¿Puede un reseller competir con BewPro self-service?
No es competencia directa — son segmentos distintos:
- **Self-service**: cliente técnico, autónomo, con presupuesto bajo
- **Con reseller**: cliente no técnico, valora acompañamiento, presupuesto medio

Un reseller bien posicionado captura clientes que NO comprarían self-service (por aversión técnica). Ambos modelos crecen juntos.

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## 9. Roadmap de implementación

Para que este esquema funcione operativamente, hace falta construir:

| Componente | Estado | Prioridad |
|---|---|---|
| Tracking de leads vía link de afiliado (`?r=` y `?s=`) | ❌ por construir | **Alta** |
| Cookie 30 días + asignación al reseller/setter | ❌ por construir | **Alta** |
| Asignación cliente→reseller en `tenant_projects.parent_reseller_id` | ✅ ya existe | — |
| Dashboard de comisiones en `/reseller/` | ❌ por construir | **Alta** |
| Panel `/setter/` (versión limitada) | ❌ por construir | Media |
| Cron mensual de cálculo de comisiones | ❌ por construir | Media |
| Reporte mensual al reseller/setter (email) | ❌ por construir | Media |
| Pago via Stripe Connect / MercadoPago marketplace | ❌ por evaluar | Baja (cuando escale) |
| Sistema de tracking de tier (Bronze/Silver/Gold) automático | ❌ por construir | Baja |
| UI para que reseller compre "Capacitación CD" | ❌ por construir | Baja |

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## 10. Comparación con competencia (referencia)

| Plataforma | Modelo de comisión |
|---|---|
| **GoDaddy Reseller** | 15-30% recurring sobre hosting |
| **WP Engine Agency Partner** | 20-30% recurring sobre hosting |
| **Wix Partner** | 20% recurring año 1, 10% año 2+ |
| **Squarespace Circle** | 20% sobre suscripción primer año |
| **BewPro** | **100% del desarrollo + extras** + **SET commission por afiliados** + **bonus por volumen** (NO MRR continuo) |

**Diferencial BewPro**: el reseller se queda con **100% del setup + extras** (vs 50-70% de la competencia). Compensa con creces la ausencia de MRR continuo. **Quien trabaja, cobra; quien escala mucho, accede a beneficios extras escalonados**.

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## Referencias

- Doc conceptual del programa: [`../../programa-de-revendedores.md`](../../programa-de-revendedores.md)
- Precios base + speech histórico: [`../../../compania2.0/precios-y-speech-de-ventas.md`](../../../compania2.0/precios-y-speech-de-ventas.md)
- Panel reseller técnico: [`../operaciones/panel-reseller.md`](../operaciones/panel-reseller.md) (próxima)
- Onboarding del reseller: [`../onboarding-reseller/accesos-y-herramientas.md`](../onboarding-reseller/accesos-y-herramientas.md)
- Servicios de capacitación CD: a documentar en `../recursos/capacitacion-cd.md` (próxima)