# Deep dive #1.a — Primera videollamada con Leandro

**Status**: 📅 PENDIENTE — preparación para la call
**Frente master**: #1 NEXT (mes 1-2)
**Doc relacionado**: [08-leandro-onboarding.md](./08-leandro-onboarding.md) (estructura general del rol)
**Tiempo estimado de la call**: 60 min (ideal) / 45 min (mínimo)

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## Goal de esta primera call

NO es contratar — es **calibrar fit + alinear expectativas + decidir si pasa a una segunda etapa** (prueba real / scope detallado / oferta).

Tres outputs concretos al cerrar la call:

1. **Para vos**: leer si Leandro tiene la base humana + actitud para el rol (la técnica se enseña; la actitud no).
2. **Para Leandro**: entender qué es BewPro, qué tipo de trabajo va a hacer, y si le copa el desafío.
3. **Para los dos**: definir el siguiente paso concreto (no quedar en "ya te aviso").

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## Pre-call prep (15 min antes de la videollamada)

| Item | Por qué |
|------|---------|
| Releer su CV / LinkedIn / mensaje de contacto | Tener presente cómo llegó y qué dice de sí mismo |
| Anotar 2-3 cosas específicas de su perfil | Para personalizar el saludo (no genérico) |
| Confirmar acceso a Notion BewPro / FAQs / web | Por si querés mostrarle algo en pantalla compartida |
| Tener abierto este doc | Como guion para no olvidar puntos |
| Tener abierto el [doc de onboarding](./08-leandro-onboarding.md) | Para responderle preguntas concretas si las hace |
| Cronómetro mental | Si la call se va para un lado, redirigir suave |

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## Estructura de la call (60 min)

| Bloque | Duración | Quién habla más | Goal |
|--------|----------|------------------|------|
| 1. Apertura humana | 5 min | 50/50 | Romper el hielo, bajar nervios |
| 2. Conocerlo | 15 min | Leandro 80% | Entender quién es y por qué este rol |
| 3. Pitch BewPro | 10 min | Founder 90% | Que entienda el contexto del rol |
| 4. Scope primeras semanas | 10 min | Founder 70% / Leandro 30% | Que entienda qué va a hacer |
| 5. Preguntas de él | 10 min | Leandro 80% | Que se vaya con todo claro |
| 6. Cierre + next steps | 10 min | 50/50 | Acordar paso siguiente con fecha |

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## Bloque 1 — Apertura humana (5 min)

Objetivo: bajar la ansiedad y abrir el espacio.

**Cosas para decir** (no leer textual, usar como guía):

- "Hola Leandro, ¿qué tal? Antes de arrancar formal, contame cómo está tu día / dónde estás conectándote desde."
- "Esta call es bastante informal, ok? La idea es conocernos mutuamente, contarte el proyecto y ver si encaja para los dos. No hay decisión hoy."
- "Te cuento la estructura para que sepas: primero te escucho un rato a vos, después te cuento qué hace **Compañía Digital** y cómo se conecta con **BewPro** (que es la plataforma que usamos), y al final el rol concreto que estoy buscando llenar."

**Mostrar**: cero formalidad excesiva. Sonrisa, cámara prendida del lado tuyo, ambiente tranquilo.

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## Bloque 2 — Conocer a Leandro (15 min)

Objetivo: entender su contexto, motivación y estilo de trabajo.

### Preguntas clave (en orden sugerido)

| # | Pregunta | Qué buscás escuchar |
|---|----------|--------------------|
| 1 | "Contame en breve por dónde venís — qué estudiás/estudiaste, en qué trabajaste antes, en qué andás ahora." | Línea de tiempo + cómo se presenta |
| 2 | "¿Qué te llamó la atención de este rol cuando lo viste?" | Si hizo research o aplicó por aplicar |
| 3 | "¿Qué tipo de tareas te enganchan más cuando trabajás? Y cuáles te frustran?" | Self-awareness + match con scope |
| 4 | "Contame una situación reciente donde tuviste que aprender algo nuevo solo. ¿Cómo lo encaraste?" | Autonomía + capacidad de auto-aprendizaje (clave para junior multi-frente) |
| 5 | "Si un cliente te escribe enojado por algo que no entendés, ¿qué hacés?" | Manejo de incertidumbre + criterio de escalation |
| 6 | "¿Trabajaste con clientes antes (no importa el rubro)? Contame algo que aprendiste de esa experiencia." | Empatía + comunicación |
| 7 | "¿Qué buscás en los próximos 1-2 años profesionalmente? Honesto." | Si su goal está alineado con el rol o si lo va a usar de trampolín rápido |
| 8 | "¿Qué disponibilidad horaria pensás? ¿Buscás full-time, part-time, freelance?" | Match logístico |

### Soft probes (para tirar al pasar)

- ¿Está cómodo en español escrito formal (mails a clientes)?
- ¿Maneja alguna herramienta tipo Notion/Airtable/Trello? (no es deal-breaker, pero suma)
- ¿Tiene experiencia con WhatsApp Business o similar? (Función B requiere)
- ¿Cómo se siente con tareas repetitivas (no creativas)? La parte de poblar contenido es así.
- ¿Tiene alguna base de HTML/CSS aunque sea de cursos online? (no requerido para Fase 1, suma para Fase 2)
- ¿Le interesa el lado más técnico-creativo (front-end) o prefiere el lado relación-cliente? (informa hacia dónde naturalmente puede crecer)

### Lo que NO preguntar (no aporta)

- Algoritmos / estructuras de datos
- Trivia técnica de Laravel / PHP
- Coding live (no es un dev role)
- Tests psicotécnicos formales

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## Bloque 3 — Pitch Compañía Digital + BewPro (10 min)

Objetivo: que entienda **dónde entra él (Compañía Digital)** y cómo se conecta con la plataforma detrás (BewPro). Ese framing es importante: lo contratamos para CD, no para BewPro directamente.

### Script de 5-7 minutos (parafraseable, no memorizar)

> "Te cuento la estructura del proyecto en 2 minutos, después el rol.
>
> **Hay dos cosas conectadas**:
>
> **1) Compañía Digital (CD)** — es donde vas a entrar vos. Es una agencia digital que vende sitios web profesionales a negocios locales (restaurantes, abogados, inmobiliarias, fotógrafos, contadores, etc.). El cliente nos paga por el desarrollo y el acompañamiento — algo así como entre USD 250 y 600 por proyecto, dependiendo del tamaño.
>
> **2) BewPro** — es la plataforma SaaS detrás. Tiene un sistema que arma sitios web profesionales en ~5 minutos a partir de la info del cliente. CD es **revendedor oficial / Partnership de BewPro** — el revendedor #1, históricamente. Usamos los productos de BewPro como base técnica, pero CD es lo que el cliente ve y quien le da la cara.
>
> **Cómo se separan los roles**:
> - **CD** se encarga de la relación con el cliente: lo entiende, le recopila la info, arma el sitio cargado con su info real (no plantilla en blanco), lo presenta, le da soporte cuando el cliente tiene una duda.
> - **BewPro** se encarga de la tecnología: hosting, actualizaciones, seguridad, suscripción mensual del cliente (USD 15-45/mes).
>
> Para vos: **vas a trabajar dentro de CD, brindándole acompañamiento y servicio al cliente**. Cuando hablás con clientes externos, sos personal de Compañía Digital.
>
> **Dónde estamos hoy**: CD ya entregó ~45 sitios productivos, hay tracción real, primer canje funcionando (keycut), una campaña de Google Ads en Restaurant-Bar empezando a traer leads. Estamos en etapa de **validación con tracción** — no es startup en pañales pero tampoco una empresa de 100 personas. Es un buen momento para entrar.
>
> **Cómo funciona internamente**: yo (founder) hoy hago todo end-to-end del lado CD — recibir el cliente, recopilar su info, poblar su sitio con esa info, presentarlo, después darle soporte. Es el cuello de botella. Hay un dev (Juan) que se ocupa de la parte técnica de la plataforma BewPro, pero la cara cliente la hago yo solo.
>
> **Por qué te queremos sumar**: necesitamos alguien que tome esa franja operativa de CD — recopilar info de clientes, poblar el contenido del sitio para que llegue alineado a la realidad del cliente, ser primer contacto en soporte. Si funciona, en 2-3 meses ya estás manejando solo esa parte. Y si te enganchás con la parte técnica del producto, después podemos abrir scope a hacer ajustes de front-end o resolver bugs en los productos."

### Diagrama mental para apoyar el pitch

Si querés mostrarle visualmente:

```
Cliente final (negocio local)
   ↑ paga USD 250-600 a CD por desarrollo + acompañamiento
   ↑ paga USD 15-45/mes a BewPro por hosting + plataforma
   |
COMPAÑÍA DIGITAL  ←— acá entra Leandro
   • Cara visible al cliente
   • Recopila info, puebla el producto, acompaña
   • Cobra el desarrollo
   |
BewPro (plataforma SaaS detrás)
   • Provee la tecnología
   • Hosting, suscripción, updates
   • CD usa los productos como base
```

### Tip estratégico

- Mostrar **visualmente** algo (compania-digital.com / bewpro.com / un tenant cargado, un Airtable de Projects). Que vea de qué hablamos.
- Que quede claro: **CD = quien le da la cara al cliente, BewPro = la tecnología detrás**.
- No vender humo: decirle que es etapa **de validación con tracción, no escala**. Eso filtra a quien busca empresa estable y atrae a quien busca aprender en algo dinámico.
- La frase **"revendedor oficial / Partnership de BewPro"** es la que tiene que quedarse pegada — la va a usar él cuando le pregunten dónde trabaja.

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## Bloque 4 — Scope primeras semanas (10 min)

Objetivo: que sepa qué va a hacer concretamente en sus primeras 4-8 semanas, y que vea el camino de evolución. **Honesto y acotado.**

### Versión condensada para decirle

> "El plan tiene **dos fases bien diferenciadas**, te las cuento así sabés en qué te metés.
>
> ---
>
> **FASE 1 — Mes 1-2 — Lado Compañía Digital (cliente)**
>
> En las primeras 8 semanas vas a estar enfocado en **dos funciones específicas** del lado CD:
>
> **Función A — Recopilar info del cliente + poblar el sitio**:
> Cuando un cliente nuevo entra a CD, hay que recopilar su info (nombre del negocio, logo, servicios, fotos, datos de contacto, manual de marca si lo tiene). Yo te paso el cuestionario que le mandamos al cliente. Después, con esa info, vos vas al panel admin del sitio que le provisionamos y lo cargás todo: servicios, gallery, blog inicial, FAQs, datos de contacto. La idea es que el cliente reciba el sitio **ya cargado con info real, no en blanco**. Ese es el valor agregado de CD por sobre que se compre directo en BewPro.
>
> **Función B — Soporte de primer nivel a clientes de CD**:
> Cuando un cliente nos escribe por WhatsApp o mail con dudas, vos le respondés. La mayoría son cosas simples (cómo cambiar una foto, cómo agregar un servicio nuevo, etc.). Para casos complejos me los pasás a mí. Vamos a tener un documento con respuestas tipo y un árbol de decisión, no es a lo loco.
>
> **El plan**: semana 1 me ves trabajar a mí, semana 2 ejecutás vos con review mío, semana 3-4 manejás solo con check-in mío. A los 2 meses esperamos unos 10-15 sitios poblados por mes y unos 10-15 tickets de soporte por semana.
>
> ---
>
> **FASE 2 — Mes 3 en adelante — Extensión técnica (opcional, si te copa)**
>
> Si la Fase 1 te enganchó y querés crecer hacia el lado más técnico, ahí se abre scope a:
> - **Ajustes de front-end en los productos** (HTML/CSS/Blade) — por ejemplo "este demo necesita un mejor mobile" o "agregar una sección de testimonios al template de restaurant"
> - **Bug fixes en el panel de administración** o en los blades de las páginas de producto
> - **Optimizaciones de UX** — proponiendo mejoras al panel admin que vos mismo sufriste como usuario en la Fase 1
>
> Esto último es **opcional y depende de tu interés** — si después de mes 2 querés quedarte solo del lado cliente, también está bien. Pero la mayoría de gente que disfruta esto le copa entender qué hay detrás.
>
> ---
>
> **Lo que NO vas a hacer** (al menos los primeros 2 meses):
> - Cobrar a clientes / facturación
> - Decisiones estratégicas de pricing o producto
> - Coordinar otros revendedores
> - Acceso a infra crítica (servidor, Stripe, etc.)
>
> Eso es scope que se abre más adelante si todo bien."

### Preguntas que probablemente Leandro haga (y respuesta sugerida)

| Pregunta | Respuesta sugerida |
|----------|--------------------|
| "¿Cuánto pagan?" | "Esa parte la hablamos en una segunda etapa más concreta. Yo manejo rangos de mercado para junior AR. ¿Vos qué expectativa traías?" |
| "¿Es full-time?" | "Está abierto. Depende mucho de tu disponibilidad y de cómo vayan las primeras semanas. Empezamos modular." |
| "¿Es trabajo remoto?" | "Sí, 100% remoto." |
| "¿Tengo que saber programar para arrancar?" | "Para Fase 1 (mes 1-2) no. Vas a usar herramientas (Airtable, panel admin, WhatsApp) pero no escribir código. Lo que sí necesitás es ser ordenado y atento al detalle. Si después querés meterte con front-end (Fase 2), ahí sí — HTML/CSS y algo de Blade. Pero no es bloqueante." |
| "¿En qué empresa estaría trabajando, CD o BewPro?" | "Formalmente del lado de Compañía Digital — esa es la cara externa. Compañía Digital es revendedor oficial / Partnership de BewPro, así que tu trabajo va a estar conectado con la plataforma BewPro pero la relación con clientes es siempre como CD." |
| "¿Qué pasa después de los 2 meses?" | "Dos caminos posibles, los charlamos en mes 2: (a) profundizás del lado CD (más volumen de clientes, soporte más avanzado, tal vez marketing/contenido); o (b) extendés hacia el lado técnico — ajustes de front-end, bugs, optimizaciones del panel. Lo decidimos según con qué te enganchaste." |
| "¿Cuándo arrancaría?" | "Primero cierro este proceso (otra call más, alineación de detalles) y de ahí coordinamos. Realista: 1-2 semanas desde hoy si todo fluye." |
| "¿Hay otros candidatos?" | "Sí, estoy hablando con varias personas. No es una decisión hoy. En unos días te aviso cómo seguimos." |

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## Bloque 5 — Preguntas de Leandro (10 min)

Objetivo: dejar que pregunte todo lo que quiera. Su tipo de preguntas te dice mucho.

**Frase para abrir**: "Listo, eso del lado mío. Pasame vos. ¿Qué dudas te quedaron, qué te gustaría saber?"

### Lo que esperás escuchar (green flags)

- Preguntas sobre el producto / clientes / cómo se usa el sitio
- Preguntas sobre cómo se mide el éxito en el rol
- Preguntas sobre el equipo, cultura, día a día
- Preguntas sobre desarrollo profesional / qué aprendería
- Preguntas concretas sobre herramientas que va a usar

### Yellow flags (no descalifican pero anotar)

- Solo preguntas sobre comp/horario/vacaciones
- Cero preguntas (puede ser nervios — re-preguntar tipo "¿no te quedó ninguna duda del scope?")
- Preguntas tipo "cómo crecer rápido" sin interés en lo que va a hacer hoy

### Red flags

- Preguntas que muestran que no escuchó (preguntar algo que ya le explicaste)
- Negociar comp en la primera call (cuando no se la abriste)
- Hablar mal de un empleo anterior con detalle / venganza
- Inflar experiencia que evidentemente no tiene

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## Bloque 6 — Cierre + next steps (10 min)

Objetivo: cerrar la call con un compromiso bilateral concreto.

### Script de cierre

> "Genial Leandro, fue muy útil para mí escucharte. Te cuento cómo sigue del lado mío:
>
> Voy a procesar la call hoy/mañana, comparar con otras conversaciones que tengo abiertas, y en **<X días, dar fecha real>** te aviso si avanzamos a una segunda etapa.
>
> Si avanzamos, la segunda etapa va a ser **<una de estas opciones, elegí cuál>**:
> - Una segunda call con detalle de comp + condiciones
> - Una prueba breve sobre una tarea real (ej: dado este briefing, cómo armarías el JSON)
> - Una alineación con Juan también para que conozcas el equipo
>
> ¿Esta forma de seguir te queda bien? ¿Algo que querés agregar antes de cerrar?"

### Documentar inmediatamente post-call (10-15 min)

Mientras esté fresco:

| Bloque | Notar |
|--------|-------|
| Datos duros | Edad aprox, experiencia, ubicación, disponibilidad, expectativa salarial si surgió |
| Soft skills observadas | Comunicación, autonomía, ownership, energía |
| Match con Fase 1 (cara cliente CD) | ¿Le copa el lado relacional + repetitivo del poblamiento? |
| Match con Fase 2 (técnico) | ¿Mostró interés genuino o cara de "uy no"? Saber hacia dónde puede crecer |
| Red flags | Anotar incluso "intuición" — releer en 24hs |
| Decisión preliminar | Avanza / Hold / Descarta |
| Fecha del compromiso de respuesta | Para no quedar mal |

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## Decisión post-call: criterios

### Avanzar a 2da etapa si

- ✅ Actitud de aprendizaje activo (busca cosas, no espera que le den todo)
- ✅ Ownership (las cosas que hizo antes las explica como suyas, no como impuestas)
- ✅ Comunicación clara y respetuosa (clave para Función B — cara al cliente CD)
- ✅ Realismo sobre su nivel (no se infla ni se subestima)
- ✅ Match logístico (horario, disponibilidad, modalidad)
- ✅ Le copa el scope Fase 1 descrito (no es que dijo que sí por compromiso)
- ✅ Entendió la separación CD ↔ BewPro y el rol como "personal de Compañía Digital" hacia el cliente

### Hold (más data antes de decidir) si

- 🟡 Buena impresión pero hay 1 punto que querés validar
- 🟡 Querés ver cómo se compara con otro candidato pendiente
- 🟡 Necesitás charlar con Juan / segunda opinión

### Descartar si

- ❌ Inconsistencias entre lo que dice y lo que se ve
- ❌ Cero curiosidad sobre el producto/rol
- ❌ Foco solo en comp/condiciones
- ❌ Mismatch claro con scope (quiere otra cosa)
- ❌ Soft skills que no encajan con cara al cliente

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## Mistakes a evitar de tu lado

| Anti-pattern | Por qué |
|--------------|---------|
| Hablar 80% de la call | Querés escucharlo a él |
| Vender el rol como mejor de lo que es | Atrae al candidato equivocado |
| Decidir en la call ("estás contratado") | Te apura a vos y no le da tiempo de pensar a él |
| Hacer test técnico improvisado | Genera ansiedad, no aporta data útil para este rol |
| No definir next step concreto | Mata la conversación, da impresión de informalidad |
| Mostrar todo el sistema en detalle | Información overload — guarda eso para 2da etapa |

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## Checklist final (5 min antes)

- [ ] Cámara, audio, conexión OK
- [ ] CV de Leandro a mano
- [ ] Este doc abierto
- [ ] Doc de onboarding [08-leandro-onboarding.md](./08-leandro-onboarding.md) abierto por las dudas
- [ ] [`programa-de-revendedores.md`](../programa-de-revendedores.md) repasado (te baja a tierra el modelo CD ↔ BewPro)
- [ ] Pestañas listas para mostrar: compania-digital.com, bewpro.com, 1 sitio cargado de cliente CD, Airtable Projects
- [ ] Cuaderno o doc para tomar notas en vivo
- [ ] Café / agua / espacio sin interrupciones
- [ ] Cronómetro mental para los 60 min

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*Creado: 2026-05-04 — actualizado con framing CD (revendedor / Partnership BewPro) + Fase 2 técnica*